About Arclab Indonesia

Acanthus adalah perusahaan milik swasta yang berkantor pusat di Jakarta dan mempunyai kantor cabang di Bali. Dua kantor Acanthus tersebut terkait untuk menyediakan produk-produk bagi para klien atau pelanggan guna memenuhi industri jasanya. Produk-produk kami adalah konsentrat-konsentrat berkualitas tinggi yang digunakan untuk laundry dan dry cleaning, juga untuk penyegaran/pengharum ruangan dan pembersih umum lainnya.

PRODUK – PRODUK ARCLAB®

Acanthus adalah “Field Office” yang dipercaya untuk memegang lisensi produk utama ARCLAB ® yang pada mulanya dikembangkan di Jerman. Sesugguhnya konsentrat-konsentrat dibuat untuk pasar-pasar di Jerman dan Eropa tetapi diekspor ke mancanegara. Produk-produk konsentrat ini menggabungkan teknologi yang inovatif dan biodegradable sehingga aman terhadap linkungan dengan kualitas tinggi dan terjamin. Di Indonesia Acanthus telah menjadi distributor ARCLAB® sejak 30 tahun yang lalu.

DISTRIBUSI DI INDONESIA

Acanthus adalah salah satu pemasok/penyalur dari beberapa produk pembersihan yang cukup besar pasarnya di Indonesia untuk hotel-hotel, rumah sakit, bangunan-bangunan kantor, restoran-restoran, fasilitas-fasilitas olah raga, perusahaan-perusahaan jasa pembersih dan industri-industri komersil lainnya. Acanthus telah mendistribusi/memasok ke industri-industri perhotelan yang besar di Jawa, Bali dan luar pulau jawa di Indonesia.. Para klien kami termasuk hotel-hotel kelas atau berbintang serta Rumah sakit swasta dan pemerintah yang bertaraf internasional serta pabrik – pabrik garment dan lainnya. Untuk perkembangan masa yang akan datang seluruh produk utama kami tetap diantisipasi agar customer menjadi lebih mengenal tentang produk utama kami.

PRODUK UTAMA (PRODUCT LINE)

Produk-produk Acanthus menggunakan konsentrat-konsentrat kimia ARCLAB® berderajat tinggi yang diteliti, dikembangkan dan dibuat di Jerman. Proses pengembangan dilakukan dengan sasaran dapat memenuhi semua kebutuhan pembersih untuk klien, sasaran ini telah dicapai.

Konsentrat-konsentrat ARCLAB® tidak dijual di toko-toko tetapi diimpor ke Indonesia dimana konsentrat-konsentrat tersebut diolah, kemudian dikemas oleh staf Acanthus di Jakarta dan dijual dalam partai besar. Setiap produk konsentrat dicampur dalam berbagai kuantitas secara specific dan terciptalah produk yang didesain sesuai kebutuhan customer terutama di Asia yang beriklim tropis.

Pada halaman ini terdapat uraian mengenai kemampuan perusahaan kami dalam penyediaan produk:

PRODUCT VALUE

Acanthus mempunyai catatan bukti dan daftar yang mengesankan tentang para klien yang puas dalam penggunaan mutu produk kami yang sangat baik. Untuk membuat daftar para klien tersebut, secara terus-menerus Acanthus telah mampu menawarkan tiga point/nilai sebagai berikut:
1. Competitive prices.
2. High quality.
3. Full client support.

COMPETITIVE PRICES

Harga yang bersaing akan selalu menjadi daya tarik utama produk-produk kami. Didalam harga dan kemasan pada produk kami yang disajikan kepada klien disesuaikan dengan nilai jual. Manajemen dalam negeri di Jakarta dan Bali meminimalkan overhead sehingga mengurangi pengeluaran-pengeluaran kami.

HIGH QUALITY

Produk-produk Acanthus diimpor dan dikemas di Indonesia oleh staf yang terlatih. Produk-produk konsentrat yang berkualitas tinggi dapat diprediksi dan kami menproduksi hasil – hasil secara konsisten untuk memenuhi kebutuhan para klien kami

FULL CLIENT SUPPORT

Kami siap membantu para klien untuk mengurangi rasa ketidakpastian atau keragu-raguan dan kesalahan dalam pemakaian serta ketersediaan produk, sehingga klien tetap merasa kemudahan -kemudahan dan kenyamanan selama mempergunakan produk kami.

Sasaran Acanthus adalah untuk menyederhanakan/mempermudah tanggung jawab klien melalui penyediaan,pengetahuan produk-produk dengan harga-harga bersaing, Pekerjaan di Indonesia yang dilakukan secara profesional dan terjamin dan secara penuh ditunjang oleh staf yang terlatih.

CLIENT SERVICES

Acanthus memberikan bantuan penuh terhadap produk-produk kami dengan menawarkan empat program pelayanan (plus) untuk para klien kami. Tujuannya adalah agar para klien memahami penuh tentang:

– Apa saja produk kami.
– Apa kegunaan dari masing-masing produk.
– Bagaimana para klien dan/atau konsumen menggunakan produk-produk untuk hasil yang maksimal.
– Siapa yang harus dihubungi jika bantuan selanjutnya dibutuhkan.

Product Availability

Acanthus telah mengembangkan suatu penelitian atau survey yang diberi nama “client Problems” yang digunakan oleh para klien untuk membantu didalam mengidentifikasikan keperluan-keperluan khususnya. Penelitian yang sama akan mencocokkan keperluan-keperluan para klien dengan daftar produk yang kami tawarkan.Penelitian ini terdapat didalam lampiran berikutnya untuk diisi sesuai permasalahan dan kebutuhan serta dikirim kepada kami.

Product Demonstrations

Acanthus menginginkan para kliennya untuk secara penuh memahami produk dan melihat serta merasakan kemampuan/keunggulan produk ARCLAB®, sebelum memutuskan untuk membelinya. Ini akan dilakukan melalui demonstrasi-demontrasi produk utama kami ditempat yang dipilih dan ditentukan. Para staf kami yang terlatih dengan sangat bahagia akan mempertunjukkan produk-produk kami dan aplikasi-aplikasinya.

Product Training

Acanthus akan memberikan pelatihan kepada personil/klien secara bertanggung jawab untuk menggunakan produk kami. Ini akan memaksimalkan efektifitas daya kerja dari produk Acanthus yang dengan yakin bahwa produk-produk tersebut dapat digunakan secara baik dan benar oleh para klien dan/atau para konsumennya.

Product Follow -Up

Acanthus ingin para kliennya tetap berhubungan sepanjang waktu sehingga kami dapat memberikan bantuan tindak lanjut secara rutin. Pogram “visiting client” kami adakan secara berkala dengan technical report yang akan diisi oleh user dalm penggunaan produk kami. Hubungi kantor-kantor kami di Jakarta dan Bali, staf kami bersedia setiap saat.